Ngày 16-8, ông Nguyễn Đắc Tài - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh chủ trì họp Ban Chỉ đạo Phát triển du lịch tỉnh sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2019. Theo đánh giá, du lịch Khánh Hòa tiếp tục tăng trưởng tốt, tuy nhiên vẫn còn nhiều vướng mắc cần tháo gỡ.
Tăng trưởng tốt
Theo báo cáo của Ban Chỉ đạo Phát triển du lịch tỉnh, 6 tháng đầu năm 2019, Khánh Hòa đón gần 3,43 triệu lượt khách du lịch, tăng hơn 11,3% so với cùng kỳ năm 2018. Trong đó, khách quốc tế hơn 1,7 triệu lượt, tăng hơn 24,5%. Doanh thu du lịch ước đạt hơn 11.800 tỷ đồng, tăng 19,8% so với cùng kỳ. Bức tranh du lịch của tỉnh thêm tươi sáng khi lượng khách Hàn Quốc và Thái Lan tăng trưởng rất cao do có thêm nhiều hãng hàng không khai thác đường bay thẳng từ các nước này đến sân bay Cam Ranh.
 Khách du lịch lên tàu tại Bến tàu du lịch Cầu Đá. |
Tại cuộc họp, ông Nguyễn Đắc Tài đánh giá cao những kết quả ngành Du lịch đạt được trong thời gian qua. Trong đó có việc tổ chức thành công các sự kiện của Năm Du lịch quốc gia 2019 - Nha Trang sắc màu của biển như: Festival Biển 2019, cuộc thi ba môn phối hợp Vietnam Challenge 2019… Đặc biệt, ngành Du lịch đã phát huy được lợi thế du lịch biển đảo để đem lại sự tăng trưởng về lượng khách cũng như doanh thu. Các ngành, địa phương đã hết sức cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao; đưa ra được một số giải pháp để hỗ trợ doanh nghiệp (DN) nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch. Tình hình an ninh trật tự đảm bảo, an toàn cho khách du lịch có chuyển biến tốt…
Tuy nhiên, hiện nay, du lịch Khánh Hòa vẫn còn gặp một số khó khăn, vướng mắc cần sớm được giải quyết. Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh - Phó Giám đốc Sở Du lịch cho biết, khách Trung Quốc chiếm 70%, khách Nga chiếm 14% cơ cấu khách quốc tế của Khánh Hòa. Điều này tiềm ẩn những rủi ro cho du lịch của tỉnh. Hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, đặc biệt là phục vụ khách Trung Quốc vẫn còn tồn tại và phát sinh nhiều vấn đề khó khăn, phức tạp cần được quan tâm phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, ban, ngành trong tỉnh. Tình trạng các cơ sở lưu trú vi phạm các quy định về phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, mạo danh hạng sao cơ sở lưu trú, chưa nghiệm thu công trình nhưng đã đưa vào sử dụng… còn nhiều. Số lượng hướng dẫn viên biết ngoại ngữ Nga, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật… vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu. Bên cạnh đó, du lịch Khánh Hòa cũng đang gặp khó khăn do cơ sở hạ tầng giao thông vận tải chưa đáp ứng được nhu cầu, dẫn đến tình trạng xe khách du lịch dừng, đỗ để đón khách sai quy định, gây ùn tắc, mất an ninh trật tự, an toàn giao thông.
Cần phối hợp chặt chẽ trong quản lý khách lưu trú
Đến thời điểm này, toàn tỉnh có khoảng 770 cơ sở lưu trú với khoảng 42.500 phòng. Tại cuộc họp, đại diện Công an tỉnh phản ánh, đến nay vẫn còn tình trạng một số cơ sở lưu trú không khai báo hoặc khai báo không đầy đủ về người nước ngoài lưu trú; hộ dân cho người nước ngoài tạm trú trái phép, còn tâm lý e ngại tiếp xúc với cơ quan chức năng… gây khó khăn trong công tác quản lý người nước ngoài trên địa bàn. Các khu phức hợp khách sạn - căn hộ trên địa bàn Nha Trang có nhiều hoạt động phức tạp, nhiều đối tượng lợi dụng hoạt động phạm tội, vi phạm pháp luật. Đại diện Công an tỉnh đề nghị cần tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin giữa các ngành và địa phương để quản lý người nước ngoài lưu trú trên địa bàn tỉnh được chặt chẽ hơn.
| 6 tháng đầu năm, Sở Du lịch đã tổ chức kiểm tra đột xuất 6 đợt đối với 56 DN, trong đó có 50 DN kinh doanh dịch vụ lưu trú, 6 DN kinh doanh lữ hành. Qua kiểm tra, thanh tra Sở Du lịch đã xử phạt vi phạm hành chính 35 DN với số tiền 647 triệu đồng. Công an tỉnh chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị chức năng kiểm tra, xử phạt 279 trường hợp người nước ngoài có hành vi vi phạm pháp luật trên lĩnh vực xuất nhập cảnh với tổng số tiền phạt hơn 3,1 tỷ đồng. Tiến hành kiểm tra 257 cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, cơ quan chức năng xử phạt 33 cơ sở với số tiền hơn 319 triệu đồng. |
Tại cuộc họp, nhiều ý kiến đề nghị cần quan tâm đến an toàn du lịch đường thủy. Ông Cao Tấn Lợi - Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải phản ánh, các tàu ra vào Bến tàu du lịch Cầu Đá rất lộn xộn, mất an toàn, nhất là những ngày lễ lượng khách tăng cao. Ông Lợi đề nghị, sắp tới, khi bến tàu du lịch di chuyển về Vĩnh Trường, UBND TP. Nha Trang cần tăng cường công tác quản lý bến sao cho khoa học, đảm bảo an toàn cho việc vận chuyển khách. Liên quan đến vấn đề này, Thượng tá Trần Quốc Toản - Chỉ huy trưởng Bộ đội Biên phòng tỉnh cho biết, Khánh Hòa chuyên về du lịch biển đảo nhưng hiện nay không có cơ quan nào chủ trì chịu trách nhiệm về hoạt động du lịch đường thủy. Sở Du lịch quản lý về nghiệp vụ du lịch, Cảng vụ chịu trách nhiệm quản lý tàu thuyền xuất bến… Theo quy định, các bến đò dân sinh không cho phép hoạt động du lịch, nhưng trên thực tế, nhiều lúc cảng vụ vẫn cho xuất bến. Thượng tá Trần Quốc Toản kiến nghị UBND tỉnh thống nhất cơ quan nào chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý du lịch đường thủy; đồng thời rà soát, công bố trên địa bàn có bao nhiêu điểm được phép cho tàu xuất bến đưa khách du lịch đi tham quan nhằm kiểm soát tốt hoạt động này. Về vấn đề này, ông Nguyễn Đắc Tài giao Bộ đội Biên phòng tỉnh chủ trì tham mưu giúp UBND tỉnh hướng giải quyết.
Kết luận cuộc họp, ông Nguyễn Đắc Tài yêu cầu, ngành Du lịch và các sở, ngành liên quan khẩn trương hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo Chương trình hành động du lịch Khánh Hòa 2019. Các địa phương cần tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh du lịch. Trong quá trình quản lý, các ngành và các địa phương phải có sự phối hợp chặt chẽ, nếu có vướng mắc phải báo cáo ngay, đồng thời đề xuất hướng giải quyết. Ông cũng chỉ đạo Sở Du lịch tiếp tục phối hợp với các địa phương triển khai bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch trên địa bàn tỉnh, kết hợp tổ chức tuyên truyền, phổ biến nhằm nâng cao nhận thức về vai trò của ngành Du lịch trong phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; vận động người dân tích cực tham gia giữ gìn an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, thực hiện nếp sống văn minh với khách du lịch, có ý thức bảo vệ và phát triển thương hiệu du lịch Nha Trang - Khánh Hòa.
XUÂN THÀNH
